سياسة الخصوصية لمنصة إيماء لتعليم لغة الإشارة
تاريخ النفاذ: 1/1/2023
آخر تحديث:20/3/2025
مرحبًا بكم في منصة "إيماء" لتعليم لغة الإشارة. نحن نحرص على حماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات التي تقدمونها لنا عند استخدامكم لمنصتنا الإلكترونية.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا بشكل أفضل، بما في ذلك:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، والعمر.
- معلومات الدفع: عند إجراء عمليات شراء أو اشتراكات، قد نجمع معلومات الدفع مثل بيانات البطاقة الائتمانية.
- بيانات الاستخدام: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات الزيارة، وقت ومدة الاستخدام.
- بيانات التعلم: مثل التقدم في الدورات، الاختبارات، والتفاعلات مع المحتوى التعليمي.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات: لتسجيلكم في الدورات وتقديم المحتوى التعليمي.
- تحسين المنصة: لفهم كيفية استخدام المنصة وتحسين تجربة المستخدم.
- الاتصال بكم: لإرسال إشعارات، تحديثات، وعروض ترويجية.
- الدفع والمعاملات: لمعالجة المدفوعات والتحقق منها.
- الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:
- مع مقدمي الخدمات: مثل مزودي خدمات الدفع أو الاستضافة، بشرط التزامهم بمعايير الخصوصية.
- لأسباب قانونية: إذا طلبت منا السلطات المختصة ذلك أو في حالات حماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين.
- مع موافقتكم: في حالات محددة بموافقتكم الصريحة.
4. حماية المعلومات
نحن نستخدم إجراءات أمنية فنية وإدارية لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان الإنترنت بنسبة 100%، لذا ننصحكم باتخاذ احتياطات إضافية.
5. حقوقكم
لديكم الحق في:
- الوصول إلى معلوماتكم: يمكنكم طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنكم.
- تصحيح المعلومات: يمكنكم طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- حذف المعلومات: يمكنكم طلب حذف معلوماتكم الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات القانونية.
- الاعتراض على المعالجة: يمكنكم الاعتراض على استخدام معلوماتكم لأغراض معينة.
للمطالبة بأي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: info@emaaedu.com.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام المنصة. يمكنكم إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح.
7. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إعلامكم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عبر المنصة.
8. الاتصال بنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا على:
العنوان: الرياض، حي المونسية
البريد الإلكتروني: info@emaaedu.com